Asertividad

Las habilidades asertivas las deberíamos trabajar todos, especialmente aquellos que lideran un grupo del tipo que sea.
Según Gil y García Saiz ( 1993) la asertividad se define como:
" Habilidades para expresar y comunicar con claridad y respeto a otras personas deseos, necesidades, y decisiones que puedan afectarle. Los directivos asertivos son aquellos que comunican de forma franca todo lo que consideran que deben decir a sus subordinados, pero respetando a la vez el derecho de aquellos para exponer sus propias opiniones y/o alegaciones".